Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является пользовательским соглашением и одновременно публичной офертой (предложением заключить договор) самозанятого Труханов Лев Романович (ИНН 531004782145), применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь»).

Соглашение регулирует использование сервиса StashSyst на бесплатном тарифе и оказание платных услуг. Пользователь принимает его, отмечая при регистрации поле «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности». Условия о платных услугах (разделы 5–9) принимаются полностью и безоговорочно оплатой выбранного тарифа: с этого момента договор на платные услуги считается заключённым.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности веб-сервиса StashSyst (далее — «Сервис») — программного обеспечения для учёта складских запасов, размещённого по адресу stashsyst.com: на бесплатном тарифе — безвозмездно, в пределах его ограничений; на тарифе Premium — за плату, на выбранный оплаченный период (далее — «Услуга»).

3. Учётная запись и правила использования

Для регистрации нужны адрес электронной почты и пароль. Пользователь указывает адрес, к которому имеет доступ, и сам отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его учётной записью.

Пользователю запрещено:

• использовать Сервис для нарушения законодательства Российской Федерации;
• вносить в Сервис персональные данные третьих лиц без законного основания;
• пытаться получить доступ к чужим данным или служебным частям Сервиса;
• обходить ограничения тарифов и защиту от автоматических регистраций, а также создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса, в том числе автоматизированными средствами.

При нарушении этих правил Исполнитель вправе ограничить доступ к учётной записи. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись в настройках (Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт»).

4. Бесплатный тариф

Бесплатный тариф (Free) предоставляется безвозмездно и без ограничения срока. Его ограничения — например, количество позиций склада и мест хранения, доступность отдельных функций — указаны в интерфейсе Сервиса. Исполнитель вправе изменять состав и ограничения бесплатного тарифа; данные, которые Пользователь внёс ранее, при этом не удаляются.

5. Тарифы и стоимость

Платный тариф Premium:

• 1 месяц — 399 ₽
• 3 месяца — 999 ₽
• 6 месяцев — 1 790 ₽
• 12 месяцев — 2 990 ₽

Стоимость указана в рублях РФ, НДС не облагается (применяется НПД). Оплата периода продлевает доступ к тарифу Premium на выбранный срок.

Разовые пакеты ИИ-кредитов:

• 100 кредитов — 149 ₽
• 500 кредитов — 590 ₽
• 1000 кредитов — 990 ₽

ИИ-кредит — расчётная единица Сервиса для функций, работающих через внешние модели искусственного интеллекта (распознавание по фото, ввод текстом и голосом, подбор аналогов, прогноз расхода, подбор применений). Кредит не является денежным средством, электронным средством платежа или иным обязательством Исполнителя и не может быть обменян на деньги. Стоимость функции в кредитах указана в интерфейсе Сервиса; Исполнитель вправе её изменять, о чём сообщает в интерфейсе. Приобретённые кредиты не имеют срока действия и расходуются после включённого в тариф месячного объёма.

Иные тарифы в настоящей редакции не предлагаются к продаже. Ранее предоставленный доступ, оплаченный до вступления в силу настоящей редакции, сохраняется на весь оплаченный срок на условиях редакции, действовавшей на момент оплаты.

6. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой или иными доступными способами через платёжный сервис ЮKassa. После успешной оплаты Пользователю формируется чек в соответствии с законодательством РФ о НПД и предоставляется доступ к тарифу Premium, а при покупке пакета — начисляются ИИ-кредиты.

7. Порядок оказания услуги

Доступ к тарифу Premium активируется автоматически после поступления подтверждения оплаты и действует до окончания оплаченного периода. Услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет. По окончании оплаченного периода учётная запись продолжает работать на бесплатном тарифе; данные Пользователя при этом не удаляются.

8. Продление

Автоматическое продление подписки не применяется: каждый период Пользователь оплачивает сам, списаний без его участия не производится. Перед окончанием оплаченного периода Исполнитель может направить Пользователю напоминание на электронную почту.

9. Возврат средств

Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к тарифу Premium. Поскольку доступ предоставляется немедленно после оплаты, возврат средств за уже начатый оплаченный период не производится, за исключением случаев, когда Услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, доступ не был предоставлен из-за технического сбоя на стороне Исполнителя).

Пакет ИИ-кредитов считается предоставленным с момента зачисления кредитов на учётную запись. Возврат стоимости израсходованных кредитов не производится; по нерасходованному остатку возврат возможен пропорционально этому остатку по запросу Пользователя.

Запрос на возврат направляется на электронную почту, указанную в реквизитах, с указанием даты и суммы платежа. При обоснованности запроса возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10. Ответственность сторон

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствия технических сбоев и перерывов, связанных с профилактикой, обновлениями или работой третьих лиц (хостинг, платёжный сервис, каналы связи). Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Сервиса Пользователем или утраты Пользователем доступа к своей учётной записи.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя описана в Политике конфиденциальности и в Согласии на обработку персональных данных.

12. Срок действия, изменение и расторжение

Соглашение действует с момента его принятия до удаления учётной записи; договор на платные услуги — до окончания оплаченного периода. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия соглашения и тарифы, публикуя новую редакцию на этой странице; уже оплаченный период оказывается на условиях, действовавших на момент оплаты. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись в настройках.

13. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров; претензия направляется на электронную почту Исполнителя и рассматривается в течение 30 календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый (плательщик НПД)

Труханов Лев Романович

ИНН: 531004782145

E-mail: support@stashsyst.com